Si apre una porta e ci si trova davanti solo tubi. Nel pronto soccorso del San Leonardo da giorni è funzionante un solo bagno. Gli altri sono fuori uso. Un'emergenza in un reparto di frontiera che contribuisce a creare un clima teso tra pazienti e familiari in attesa. A determinare questa situazione lavori iniziati e poi interrotti prima di essere completati. In questo modo è stato reso inutilizzabile uno dei due wc del piano terra. Estenuante la ricerca di un bagno funzionante anche negli altri reparti dell'ospedale di Castellammare. Lunghe quindi le file per accedere all'unico disponibile per i visitatori. Aprendo la porta degli altri due bagni, quello per uomini e quello per le donne, si vedono solo gli impianti idraulici ma non ci sono né i wc e nemmeno i lavandini. E così, nell’unico bagno funzionante si crea spesso una lunga coda che si va ad aggiungere a quella per l’accettazione dei pazienti. Una situazione di emergenza motivo di insulti nei confronti di medici e infermieri in prima linea nei rapporti con pazienti e parenti.
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